Notre solution de supervision

Notre solution de supervision assure une maintenance préventive à votre système informatique

Qu'est-ce que la supervision ?

La gestion d’un parc informatique implique de connaître à tout moment l’état des différents serveurs et applications pour éviter des interruptions de service dues à des défaillances ou à des cyber-attaques.

La supervision informatique est l’ensemble des outils et ressources déployés pour veiller au bon fonctionnement d’un système d’information. Elle surveille, détecte et remonte les erreurs de l'infrastructure informatique aux personnes en charge de son maintien.

La supervision porte à la fois sur les matériels (serveurs physiques, serveurs virtuels, équipements réseaux, processeurs, mémoires, espaces de stockage, imprimantes), sur les logiciels (mises à jour système, bases de données, applications, protections antivirus, pares-feux, sites web) et sur les solutions de sauvegarde.

comment mettre en place une supervision ?

Promosoft Informatique disposent d’outils de supervision puissants capables de détecter en amont les failles des infrastructures informatiques.

La supervision technique permet la surveillance du réseau, de l’infrastructure et des machines. Sa mise en place garantit la détection d’anomalie et permet la mise en place rapide d’une maintenance.

La supervision applicative surveille la qualité du service fourni par une application ou par un processus métier pour qu’elle soit optimale. Il y a trois grandes familles d’indicateurs dans la supervision applicative, la disponibilité des services, la performance des applications, la bonne gestion et protection des données.

La supervision aboutit à la génération de rapports d’exploitation exhaustifs et réguliers offrant aux clients un historique des indicateurs techniques et applicatifs de son système.

Promosoft Informatique met à la disposition de ses clients des contrats de service proposant la surveillance proactive des systèmes informatiques pour leur permettre de continuer leur activité en toute sérénité.

Supervision technique

Surveillance du réseau, de l’infrastructure et des machines.

Supervision applicative

Surveillance des applications et des processus métier.

Contrat de service

Surveillance des indicateurs contractuels.

Rapports

Définition de seuils de défaut et création de rapports périodiques.

Pilotez votresystème d'informations

La supervision vous permet d’augmenter la disponibilité de votre système d’information.

Communication

Une “météo des services” informatiques permet à tous de vérifier l’état et la disponibilité des services qu’ils utilisent. Communiquez-la sur votre intranet !

TRavail collaboratif

Rassemblez vos équipes autour d’un objectif commun : la disponibilité de votre SI. Intégrez la supervision aux autres outils de votre DSI et partagez les tableaux de bord avec vos différents services.

prévisionnel

La supervision vous permet d’analyser les impacts financiers des interruptions de service. Cela vous permet d’identifier et de justifier les investissement IT.

Une solution proactive et réactive

Ne vous laissez plus surprendre ! Grâce à la supervision de votre parc et réseau informatique, vous êtes alertés avant que les problèmes ne deviennent critiques (disque dur presque plein, mémoire utilisée à 90% de sa capacité, …).

Afin d’assurer une disponibilité maximale de votre système d’information, notre solution de supervision détecte les signes avant-coureurs d’une panne. Vous pouvez intervenir rapidement et agir avant que la panne n’ait lieu, augmentant ainsi le taux de disponibilité des services utilisateurs.

De plus, dès qu’un comportement anormal est détecté, vous êtes immédiatement avertis afin de pouvoir réagir dans les meilleurs délais (surcharge des ressources réseau, température des processeurs anormalement élevée, …).

Délégation de supervision

Vous n’avez pas les ressources nécessaires pour exploiter la supervision ? Concentrez-vous sur votre coeur de métier et laissez-nous nous occuper de tout dans le cadre de notre contrat de service tout compris « LTU : Le Tout en Un ».

Nous pouvons également assurer temporairement la supervision de votre infrastructure à votre place.
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La supervision informatique consiste à surveiller en permanence les systèmes d'information pour s'assurer de leur bon fonctionnement. Cette surveillance a pour but de détecter les anomalies, incidents et pannes afin d'y remedier rapidement.

La supervision informatique permet la surveillance du réseau, de l’infrastructure et des machines. La mise en place d'une supervision garantit la détection d’anomalie et permet d'assurer rapidement une maintenance.

Nos outils de supervision assure la surveillance de l'ensemble des serveurs au sein de la même plateforme grâce à une collecte des données unifiée.

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CENTRE-VAL DE LOIRE
PARIS
NORMANDIE

09 85 60 6000
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Promosoft informatique est un prestataire informatique depuis plus de 30 ans. 

Il accompagne les TPE, PME, ETI et Administrations dans la conception, le déploiement et la maintenance de leur système d'informations.
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