Votre société a mis en place un système de sauvegardes régulières des données informatiques. Ce système vous protège de potentielles pertes dues à des erreurs humaines, des problèmes technologiques, des configurations défectueuses, des mises à jour défaillantes, des sinistres ou des cyberattaques.
Pour autant, êtes-vous certains que vos sauvegardes fonctionnent correctement ?
Qu'est-ce qu'une bonne sauvegarde ?
Commençons par nous demander ce qu’est une bonne sauvegarde.
La stratégie de sauvegarde 3-2-1-1-0 est un principe basé sur la création de programmes de sécurité des données isolés physiquement, résilients et redondants pour éviter toute perte de données.
Pour cela, une entreprise doit disposer de 3 copies de ses données importantes, sur au moins 2 types de support différents, l’1 au moins de ces copies se trouvant hors site (exemple : cloud) et 1 hors-ligne (exemple : disque dur externe).
Le zéro signifie que 0 erreur de sauvegarde n’a été décelée lors des vérifications automatiques des sauvegardes.
Supervision des sauvegardes, la solution indispensable
La supervision est une composante cruciale de la gestion des systèmes informatiques, y compris des sauvegardes. Voici quelques pratiques pour se prémunir des incidents de sauvegarde et garantir l'intégrité et la disponibilité des données de votre organisation :
Configurez des alertes pour être informé en cas d'échec de sauvegarde, de défaillance matérielle ou de tout autre problème pouvant affecter les sauvegardes.
Vérifiez régulièrement l'intégrité des sauvegardes pour vous assurer qu'elles sont complètes et qu'elles peuvent être restaurées en cas de besoin.
Surveillez les journaux de sauvegarde pour détecter les erreurs ou les avertissements qui pourraient indiquer des problèmes potentiels.
Effectuez régulièrement des tests de restauration pour vérifier que les sauvegardes sont fonctionnelles et peuvent être restaurées avec succès en cas de besoin.
Surveillez l'espace disponible sur les supports de sauvegarde pour vous assurer qu'il est suffisant pour stocker les futures données sauvegardées.
Automatisez autant que possible les processus de supervision pour réduire les erreurs humaines et assurer une surveillance continue.
Assurez-vous que les sauvegardes sont sécurisées contre les accès non autorisés et les logiciels malveillants pour éviter toute altération ou suppression de données.
Confier la supervision de ses sauvegardes
Toutes ces pratiques de supervision permettant d’assurer l’intégrité d’une sauvegarde de données nécessitent des ressources en interne en capacité d’interpréter les analyses et les résultats de test de restauration. Les organisations qui n’en disposent pas ou qui souhaitent que leurs ressources se consacrent à d’autres missions, peuvent confier la supervision informatique à un expert externe.
Promosoft Informatique met à la disposition de ses clients un contrat de service nommé "P360" proposant la surveillance proactive des systèmes informatiques. Cette surveillance des indicateurs contractuels est l’assurance pour l’entreprise de continuer son activité en toute sérénité tout en ayant connaissance de l’état de santé de son système d’information grâce à la transmission périodique d’un rapport d’exploitation exhaustif sur les indicateurs techniques et applicatifs de son système : état courant du parc, analyse de la performance, indicateurs de la supervision…
Dans un environnement IT toujours plus complexe, la supervision est une aide cruciale pour réduire les risques de dysfonctionnement de sauvegarde. Son coût reste mineur eu égard au plan d’investissement global de stockage d’une organisation et aux dépenses engendrées lors d’une perte de données.
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