L’usage de l’informatique s'est généralisé dans les entreprises. Les systèmes informatiques sont présents dans les grandes comme dans les petites structures. Pour toutes ces sociétés, il est impératif de disposer d’un parc informatique et d’un réseau fiable. Mais aussi, de les conserver en état de bon fonctionnement. C'est là le rôle de la maintenance informatique.